过程办法能够定义为“把输入转化为输出的一组相互关联的或相互作用的活动”。这些活动需要资源（诸如人和物质）的配置。与其他方法相比，过程方法的一个主要优点是这些过程间的相互作用和组织的职能部门之间的接口的管理和控制。

　　过程方法的目的是增强一个组织在取得其确定目标时的有效性与效率。通过系统地识别和管理组织所应用的过程及其活动，能更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果。

　　过程方法有助于过程的整合和结合，使达到计划的效果。它能够把努力的焦点放在过程有效性与效率上，对顾客和其他相关方提供该组织一贯表现的信心。

　　过程方法增加了在组织内运作的透明度，通过有效使用资源，减少相关成本和缩短周期时间。结果得到一定的改善、始终一致和可预知。

　　过程方法为受关注的和优先的改进行动提供机会，鼓励人们的参与和责任的阐明。

　　过程方法导入水平管理，穿越不同职能单位之间的壁垒并把他们的关注焦点集中到组织的主要目标上。它也改进了过程接口的管理。

　　过程方法是一种强大的工具，能够在一定程度上帮助组织提高其绩效，通过建立和了解这些过程的网络和它们的相互作用，可以更好地管理这些过程作为一个系统。无论是在教学、社会工作还是企业管理中，过程方法都具备极其重大的指导意义。

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